購物流程

將商品加入購物車 -> 結帳 -> 填寫資料 -> 選擇付款方式 -> 選擇發票種類 -> 確認訂單

訂單成功後，系統將自動以MAIL發送確認信，如有填寫手機則再發簡訊通知。

付款方式

運送方式

宅配運費（冷凍品）- NT$ 250，單筆滿1700元享免運費。

宅配運費（常溫品）- NT$ 150，單筆滿1200元享免運費。

指定地點自行取貨 - NT$ 0，下單後商品將保留十天。

★新增：智能櫃 取貨（限常溫品）- NT$ 150，單筆滿1200元享免運費。

離島及國外購買，歡迎直接來信客服信箱    jinbo77015358@gmail.com

一、配送運費：購物消費未滿免運門檻（限同種配送方式，依產品溫層分開計算，僅限台灣本島），冷凍商品1700元免運費，單點單次冷凍運費250元。常溫商品1200元免運費，單點單次常溫運費150元。購買低溫宅配商品與常溫宅配商品，需分開不同訂單。

二、宅配配送時間可指定早上（13時前）、下午（14時~18時）、不指定三種時段，無法配合指定日期配送。若遇繁盛期如年節期間等，商品將可能延遲1～2日送達或擇日再配，不另行通知；期間商品將依溫層全程完整保存，感謝您的包容與諒解。

三、送貨地址請勿填寫郵政信箱。如因訂購人所提供資料不完整無法即時聯繫，或個人因素未預先告知無法收件等導致損失，恕不接受退換貨及退貨款。

四、自行取貨地點為金博家總公司（台北市中山區民生東路二段163號10樓），取貨僅限一般上班日。訂購時請於備註欄位註明欲取貨日期/時間即可。

五、出貨時將發送簡訊給訂購人，通知出貨與提供宅配單號供查詢。

六、根據財政部令 台財資字第1040004308號「電子發票實施作業要點」，於金博家消費開立之「二聯式電子發票」將以託管方式，發票開立後會以Email通知您，亦會將發票號碼上傳至政府平台。電子發票效力與實體發票相同，且系統會自動為您核對中獎，中獎後會再寄送發票給您以兌換獎金。其他相關資訊請參考財政部電子發票整合服務平台。

出貨時間說明

訂購確認後，我們將立即處理您的訂單，商品將於3-5個工作天內出貨。

聯繫我們

客戶服務時間（國定假日除外）：週一至週五 09:30～17:30

金博家Line ID：@tkh4488x

免付費客服專線：0800-278-708

客服信箱：jinbo77015358@gmail.com

若遇例假日，建議可以客服信箱郵件聯繫，次上班日將會盡速與您聯繫。

若遇產品問題時，建議可拍照說明並留下您的訂單編號與聯繫方式，以金博家line或客服信箱郵件聯繫，本公司收到後將會盡速與您聯繫。